FICHA DE LA EMPRESA:
Empresa:
Supercor
S.A
perteneciente
al grupo de empresas El Corte Inglés
Funciones: Hasta ahora
funcionaban de forma independiente, la actual intención de la
compañía es tener de una visión más amplia del negocio de ambas
cadenas y la búsqueda de sinergias, todo ello dentro de su
filosofía, centrada en la mejora del servicio al cliente, la
adaptación al mercado y la mejora de la eficiencia y gestión
empresarial.
Contacto: Tenemos
90
tiendas físicas, Para
cualquier duda, consulta o sugerencia, el teléfono de Atención al
Cliente: 901
122 122
O
si lo prefieres, envíanos un correo electrónico a:
servicio_clientes@elcorteingles.es
Buenos días Don Dimas Rodrigo Gimeno Álvarez nos
gustaría saber que pacto de compra tiene con su mayorista Ron
Barceló y a que segmento de clientes se dirige.
Nuestro mayorista Ron Barceló tiene su fábrica en la República
Dominicana, esta se encarga del trasladarlo a todos los países, una vez
que llega a España, nosotros lo compramos al por mayor y lo
distribuimos a los diferentes Supercor de España y también lo
pueden comprar vía Internet y nosotros se lo llevamos a casa. Este
producto en especial se dirige a clientes mayores de 18 años y es
recomendable un consumo responsable.
Dentro del esquema de distribución, Supercor donde se encontraría.
El esquema de distribución del sector nosotros nos encontramos en la
última posición del esquema , nuestra función es distribuir el
producto final a nuestros consumidores y así satisfacer sus
necesidades , en este caso el ron.
Pero como he dicho antes este producto solo llega a consumidores
mayores de 18 años, aconsejándoles un uso moderado.
¿ Que actividades realizáis como minoristas que aporten valor al
cliente?
Nos
encargamos de prestar de servicios al consumidor a través del
suministro de productos de alimentación, perfumería y
droguería, aunque en función del tamaño también pueden
encontrarse productos de otras secciones como papelería, ropa,
jardinería, fotografía, menaje, telefonía o agencia de viajes. En
los supermercados de la cadena pueden adquirirse productos de marca
El Corte Inglés, así como pagar con la tarjeta de compra de El
Corte Inglés.
¿ Como Vendéis el producto?
Sus medios para vender sus productos son a través de dos vías:
tienda física (supermercados) o a domicilio siempre y cuando superes
una cantidad en tu compra en los departamentos de alimentación y
limpieza. También puedes realizar tus compras vía Internet sin
necesidad moverte de casa.
¿Como es el Marketing que utilizan para Supercor ?
Supercor ha comenzado por reducir su amplísimo número de
referencias en la sección de alimentación, droguería y perfumería,
para dar más espacio a Aliada, la marca blanca de bajo coste
que El Corte Inglés creó hace un año para competir con cadenas
como Mercadona o Carrefour y que cuenta ya con más de 500 artículos.
El Corte Inglés tiene claro que cualquier cambio se hará
manteniendo intacto su tradicional lema de alta calidad y buen
servicio.
